Cadre clair · données minimales · accord explicite

Confidentialité Collecte minimale · Mémoire maîtrisée · Partage sur consentement

Resonatik collecte le strict nécessaire pour traiter une demande et, si elle est acceptée, organiser une mise en relation 1-to-1. Il n’existe aucun annuaire public, aucun groupe, et aucune information n’est transmise à un tiers sans accord explicite.

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Suisse romande · routage humain · pas d’annuaire · pas de groupe

1) Données collectées

Resonatik collecte uniquement ce qui est utile pour comprendre votre demande et vous recontacter.

  • Contact : nom, email, canton, préférence de contact (si renseignée).

  • Contenu de la demande : situation, blocage, délai/urgence, raison de la demande, recommandation (si applicable).

  • Réciprocité : comment vous pourriez être utile, de façon raisonnable (même ponctuelle).

Principe : rien n’est transmis à un tiers sans accord explicite des deux côtés.

2) Utilisation des données

Les informations servent à décider si la demande peut être orientée, puis à préparer une mise en relation claire si elle est acceptée.

  • Évaluer : vérifier que la demande est compréhensible, saine, et cohérente avec la charte.

  • Mettre en relation : transmettre un contexte minimal au bon interlocuteur, puis établir le contact si les deux parties acceptent.

  • Réduire l’exposition : éviter les mises en relation “à l’aveugle” et les partages inutiles.

Précision importante : pour fonctionner, Resonatik conserve une mémoire minimale du réseau (contacts, domaine, disponibilité générale, historique basique des sollicitations). Cette mémoire n’est ni publiée, ni partagée sans accord, et n’a aucun usage commercial.

3) Ce que Resonatik ne fait pas

Pour éviter toute ambiguïté : Resonatik n’est pas une plateforme. C’est un routage humain, discret, au cas par cas.

  • Pas d’annuaire accessible : aucune liste de membres consultable, publique ou privée.

  • Pas de prospection : ce n’est pas un outil pour “trouver des clients” ou constituer un carnet d’adresses.

  • Pas de coaching : le service est la mise en relation, pas le conseil.

  • Pas de commission : aucun tarif imposé, aucun pourcentage, aucune intermédiation commerciale.

4) Durée de conservation

Les informations sont conservées le temps nécessaire au traitement, puis réduites au minimum utile.

  • Demande non retenue : conservation d’un suivi minimal (afin d’éviter les doublons et de protéger le cadre).

  • Demande retenue : conservation pendant la mise en relation, puis réduction au strict nécessaire (mémoire minimale du réseau).

  • Suppression sur demande : vous pouvez demander l’effacement (sauf obligations légales ou nécessité de protection du cercle).

5) Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations.

  • Accès / correction : obtenir vos informations et corriger une erreur.

  • Suppression : demander l’effacement (hors contraintes légales).

  • Contact : contact@resonatik.ch.

Important : une fois la mise en relation effectuée, la relation se gère directement entre les deux parties. Resonatik ne lit pas et ne suit pas les échanges privés.

6) Sécurité & bonnes pratiques

La confidentialité dépend aussi du comportement. Voici le cadre attendu.

  • Pas de partage : pas de capture, pas de transfert, pas de citation de noms sans accord explicite.

  • Sobriété : pas de mise en scène. Discret parce que c’est utile.

  • Accord explicite : avant toute transmission d’informations à un membre, l’accord est demandé.

Une demande à faire ?

Si votre besoin est clair, vous pouvez utiliser le formulaire. La confidentialité reste le cadre.

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